Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ những dữ liệu xsmb t4 thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý thông tin đó.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xsmb t4 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xsmb t4 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi giao dịch hoàn tất, mọi thao tác đều đi qua các lớp kiểm soát cụ thể dưới đây.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền lợi của họ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán từ MoMo để đối chiếu nạp tiền. Mật khẩu và mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu hoặc truy cập bởi hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money theo hợp đồng bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian cho phép theo quy định pháp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo luật hiện hành.

Cookie được dùng để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản, lịch sử đăng nhập và thông tin giao dịch liên quan đến hồ sơ của bạn.

Không. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu tài khoản được lưu tập trung và bảo mật như nhau. Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.